エアコンの遠隔操作が急にできなくなって熱中症リスクが高まった話

わが家ではスマートリモコンを使って、岩手の実家のエアコンを遠隔操作しています。認知症の母はエアコンの操作ができませんし、温度や湿度の数値の意味を理解していないからです。

リアルタイムで遠隔操作するのではなく、母が寝る前やデイサービスから帰ってくるタイミングを狙って、可能な限り直接冷気を当てないよう細かく予約設定をしています。

熱中症リスクを減らす、命を守るそんなスマートリモコンが突然、猛暑の中で動かなくなってしまったのです。

スマートリモコンが使えなくなった原因

スマートリモコンが動かなくなったとき、わたしはXで必ず確認します。この時も全国の利用者の阿鼻叫喚が、ポストされていました。猛暑なのに、スマートリモコンの操作ができないと。

エアコンのリモコンで直接操作すればいいのですが、わたしのような遠距離介護の場合はできません。わが家ではnature remoというスマートリモコンを使っていますが、システム障害が原因で突然使えなくなったのです。猛暑の7月中に、2回ほどありました。

母はリモコンの操作ができませんし、電話で操作方法を説明しても理解してもらえないので、こうなってしまうと岩手の妹を頼るしかなくなります。でもそんな簡単に実家に駆け付けられないので、対策が必要になりました。

システム障害で実家はどうなった

nature remoはシステム障害が原因で動かなくなりましたが、その前にエアコンの予約操作が終わっていました。だから冷房はしっかりついていたけど、消すことができない状態になってしまいました。また母はデイサービスの日だったおかげで、熱中症のリスクを避けられました。

猛暑のシステム障害は本当に焦るのですが、偶然2回とも危機を回避できました。とはいえ、対策は必要なので、次のようにしました。

スマートリモコンの対処法

わが家のスマートリモコンは2種類稼働していて、ひとつはnature remo、もうひとつはswitchbotを使っています。

なぜ2種類も使っているかというと、遠隔操作する方法がいろいろだからです。例えば物理的なボタンを押す操作、アプリで操作など、家電によっていろいろなので使い分けてました。今はある程度統一できるのですが、今回のトラブルで2つ併用のままがいいと考えました。

猛暑でエアコンが動かないのは本当にまずいので、元々自分の部屋にあったswitchbotを居間に移動しました。仮にnature remoが動かなかったとしても、switchbotは動く、その逆もしかりというわけです。

わたしの体感ではswitchbotのほうが以前はトラブルが多かったように思うのですが、最近はnature remoのほうがトラブルが多い印象です。ユーザーが増えたから？

下の写真の左はswitctbot hub miniで、ここから赤外線が飛んでエアコンが動きます。1番右にswitchbot プラグミニがある理由は、昔はswitchbotがよく動かなくなったので、遠隔でリセットするためにつけました。プラグミニを使うと、遠隔で電源のONOFFができます。