先日、タクシーを使って母をもの忘れ外来へ連れていきました。行きは昔ながらのタクシー会社を電話で呼ぶスタイル、帰りはタクシーアプリ「GO」を利用しました。
行きのタクシー会社は実家の近所にあるので、なんとなく使い続けているのですが、電話をかけること自体が面倒ですし、最近はタクシーの台数が減っているのか、15分待つこともあります。病院の予約時間ぎりぎりの日もあるため、今後は行きも「GO」を使うようになるかもしれません。
東京で「GO」を使うと迎車料金がかかりますが、盛岡では0円です。また流しのタクシーもほとんど走っていないため、「GO」の存在はとても助かっています。
介護に便利な『GO』
2020年10月、コロナ禍に書いた『GO』の記事はこちら。以前は『Japan taxi』という名前で、早くから利用していました。
何が便利かというと、呼んだタクシーが今どこにいるのか、地図でリアルタイムに把握できる点です。
母は手足が不自由で、長時間立ったままタクシーを待つのが難しいのですが、『GO』があれば、車が近づいてくる様子を見ながら、タイミングを合わせて歩行介助できます。
道案内も基本的に不要で、アプリ上にあらかじめ目的地を登録しておけば、何も言わなくても自宅まで送ってもらえますし、支払いも「GO PAYで」と伝えるだけで、紐づいたクレジットカードから自動的に決済されます。本当にラクです。
乗客も評価される時代に！
「GO」を使い始めてすでに6年以上になりますが、先日、乗務員さんの手元の動きを見ていて、初めて気づいたことがあります。
乗務員さんが、乗客であるわたしを5段階で評価していたのです。画面を操作している様子を見て何をしているのだろうと思ったら、わたし自身への評価でした。
乗客が乗務員を評価する仕組みは以前からあり、よほどのことがない限り、わたしはいつも「満足」を選んでいます。過去に一度だけ、あまりに態度の悪い乗務員に当たったときは、さすがに満足評価にはしませんでした。
気になって調べてみると、Xでも「乗客評価」が話題になっていることがわかりました。タクシーは密室での接客になるため、カスタマーハラスメントも少なくないのだと思います。乗務員の皆さんを守るという意味では、大切な機能なのかもしれません。
乗客側も評価される時代になったのだなと感じましたが、こちらとしては特に問題行動を起こすわけでもありませんので、仕組みがどうであれ、これまでどおり利用していくだけです。
今日もしれっと、しれっと。
おはようございます。
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他の記事も同様です。
どういう訳でしょうか。
昨日は何の問題もなかった（表示されていた）と思うのですが、、、
誤記がありました。
訂正します。
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zihisyuppannさま
ご指摘ありがとうございます！
バナーが消えた理由は、ブログのフォントサイズが大きくなったり小さくなったりするバグが見つかったためです。
一度プラグインをすべて停止したため、バナーも消えました。
その話をちょうどブログに書いていたところですが、再稼働させたら問題なかったので記事を差し替え中です。